正时链条为商家宣扬的毕生免保护部件。且网上查寻此问题为名爵3共性问题，即为车辆规划缺点。此类问题车辆理应被召回。怕呈现更大问题现在车辆已不敢行进。期望厂家能够给我们供给免费替换正时套件服务。名爵厂家给出的计划我并不认同，名爵厂家说正时链条能够不要钱替换，可是要求我花钱强行替换他们的高价机油跟空调制动液，在替换正时链条之前分明能够把发动机里边机油排出装好，二次使用，名爵厂家不赞同，一定要强行要求我自费替换名爵4S店的高价机油，这种霸王条款我当然不会赞同。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。