2021年8月30日开车发动发现转向极端吃力极不正常，胆战心惊开到邻近4S店，经检查是转向机损坏。最初在沃尔沃买车的时分购买了5年10万公里延保，现在还在保内，没曾想是4S店自己的延保，而不是出产厂商的延保。检查延保内容竟然不包括转向机。作为以安全为主要卖点的沃尔沃，这才仅4年多就呈现了如此严峻的问题不敢幻想，如果是开车行进过程中呈现这样的毛病，会不会导致灾害。沃尔沃的安全体现在哪里？了解到在4S店，替换转向机需求15000左右，即使买了延保竟然如此严峻的状况也不予以保证。曾经一向为沃尔沃的安全功能而觉得骄傲，从此以后沃尔沃在心目中一泻千里！要求保修转向机。
沃尔沃亚太厂家回复：您好！依据经销商反应，您购买的是华奥延保，合同条款中是不含方向机的，十分抱愧，咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，并继续催促经销商跟进此事。祝您日子愉快！