之前有投诉过一次此经销商,因为车辆方向机异响,后来4s店的处理方案是等候厂家重新分配方向机,如厂家不批,4s店将无条件替换方向机给我,并许诺延伸车辆保修期半年。时至今日,4s店无表明作为,推脱其时许诺延伸车辆保修半年一说。别的因为车在4s店,被工作人员以试车为由,将车辆进行暴力驾驭,并把车上的行车记录仪拔掉,要不是车辆别的装有定位器,我还不知道我的车在一条不行十公里的路段以120公里的时速行进,并且我去提车的时分现已发现发动机声响不对劲。对此4s店的情绪还说试车原本就要拔掉行车记录仪,这是哪里的道理,我的车是转向体系的问题,为什么需求超速行进才能够测验,并且为何需求拔掉行车记录仪,关于我提出的质疑,工作人员情绪冷酷,恶劣,不进行回复。有理由置疑之前投诉过一次,店方怀恨在心,存在报复性,歹意试车。
上汽通用五菱厂家回复:敬重的用户您好!您反应的信息咱们已收到,将赶快和谐相关4S店与您核实处理,厂家也将继续重视后续处理状况,感谢您的支撑与体谅。