在2024年10月13日到上海日产4S店，去检修，其时检查出减震问题，表明在保修内，并在10月23日替换。问题没处理，后又说转向机问题，表明能够保修，并要求1个星期左右能够到货替换。10月25日4S店给我打电话表明转向机不给予替换。表明我两年内没有去4S店修车，我方表明并在2023年在4S店替换三角架并付出1千多元。后4S店又说没有保养，推托说我现已抛弃质保。我再次问出我车是不是在质保期内，4S店人员说在质保，我表明在质保为什么不能替换。4S又表明转向机价格偏贵，所以厂家不肯赔付。其时不能保修为何给我换减震器，其时就能够清晰说质保的问题，现在又以质保，转向机价格偏贵问题来唐塞顾客变相的诈骗。
春风日产厂家回复：客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重，已组织相关4S店和客户进行对接，正在活跃的交流处理中，厂家也将继续重视后续处理结果。感谢客户的支撑与体谅，如有疑问请自动致电春风日产热线。